Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA
Bienvenido a nuestra tienda. Queremos ofrecerle la mejor experiencia de compra, por lo que a continuación le detallamos el funcionamiento de nuestros envíos.
1. Modelo de producción bajo demanda
Para garantizar la máxima calidad y sostenibilidad, operamos bajo un modelo de producción bajo demanda. Esto significa que no contamos con un stock almacenado; cada producto se fabrica, estampa y confecciona de forma exclusiva para usted en el momento en que confirma su pedido.
2. Plazos de entrega (Procesamiento + Envío)
El tiempo total que tardará en recibir su pedido se calcula sumando el tiempo de procesamiento y el tiempo de envío:
Tiempo de procesamiento (Fabricación): Al ser productos personalizados, el proceso de impresión y preparación suele tardar entre 2 y 5 días hábiles.
Tiempo de envío (Transporte): Una vez que el producto sale del centro de producción, el tiempo estimado de entrega por parte de la agencia de transportes es:
España (Península e Islas): Entre 2 y 5 días hábiles.
Latinoamérica: Entre 5 y 15 días hábiles (dependiendo del país de destino y de los de trámites aduaneros locales).
Nota: Los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar ligeramente en periodos de alta demanda (como campañas navideñas o promociones especiales).
3. Tarifas de envío
Los costes de envío se calcularán automáticamente en la pantalla de pago antes de realizar el desembolso, basándose en el peso del paquete y la dirección de entrega introducida.
4. Seguimiento del pedido
En cuanto su pedido sea fabricado y entregado a la empresa de transporte, recibirá un correo electrónico automático con un número de seguimiento (Tracking ID) para que pueda comprobar el estado de su envío en tiempo real.
5. Gestión de Aduanas e Impuestos Locales
Para los envíos realizados a países de Latinoamérica, el cliente será responsable de los posibles aranceles, tasas de importación o impuestos aduaneros que las autoridades locales de su país puedan exigir al llegar el paquete. Nuestra empresa no tiene control sobre estos cargos adicionales.
6. Incidencias en la entrega
Si detecta cualquier error en la dirección de envío introducida, por favor contáctenos inmediatamente a través de whiteandbullt@gmail.com. Una vez que el pedido ha entrado en fase de producción o ha sido enviado, no será posible modificar los datos de entrega y los costes de un segundo envío correrán a cargo del cliente.
Pégalo tal cual en el cuadro de texto. Cuando lo tengas listo, dale a Guardar arriba a la derecha para asegurar los cambios.
7. Pedidos a Suiza
El cliente final se hace responsable de los posibles aranceles o tasas de aduana o IVA de importación que las autoridades locales pueden reclamar antes de la entrega del paquete.